Gerneral Terms & Conditions

 

General Terms and Conditions of the Company Desinas GmbH

 


§1 Applicability to entrepreneurs and definition of terms

(1) The following General Terms and Conditions shall apply to all deliveries between us and a consumer in the version valid at the time of the order.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes which can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity (§ 13 BGB).

 


§2 Conclusion of a contract, storage of the contract text

(1) The following regulations on the conclusion of the contract apply to orders placed via our Internet store https://www.katiefischer.de .

(2) In the event of the conclusion of a contract, the contract shall be concluded with

 

Desinas GmbH
Zavelsteinstr. 6
D-81375 Munich

 

comes into effect.

(3) The presentation of goods in our Internet store does not constitute a legally binding offer of contract on our part, but is only a non-binding invitation to the consumer to order goods. By ordering the desired goods, the consumer submits a binding offer to conclude a purchase contract.
(4) Upon receipt of an order in our Internet store, the following provisions shall apply: The consumer makes a binding offer to enter into a contract by successfully completing the order procedure provided in our Internet store.

The order is placed in the following steps:

1) Selection of the desired goods
2) Confirmation by clicking the "Order" button
3) checking the data in the shopping cart
4) pressing the "checkout" button
5) Login to the Internet store after registration and entering the login data (e-mail address and password).
6) Checking again or correcting the respective entered data.
7) Binding submission of the order by clicking the button "order with costs" or "buy".

Before the binding sending of the order, the consumer can, by pressing the "back" button contained in the Internet browser used by him, after checking his details, return to the Internet page on which the customer's details are recorded and correct input errors or cancel the ordering process by closing the Internet browser.

Confirmation of receipt of the order follows immediately after the order is sent; it does not constitute acceptance of the contract. We are entitled to accept the contractual offer contained in the order within 5 days after receipt of the order by us. The purchase contract is concluded with the automatically generated e-mail "order confirmation".


(5) Storage of the contract text for orders via our Internet store : We will send you the order data and our terms and conditions by e-mail. You can also view the GTC at any time at http://katiefischer.de/agb/. For security reasons, your order data is no longer accessible via the Internet.

 


§3 Prices, shipping costs, payment, due date

(1) The stated prices include the statutory sales tax and other price components. In addition, there are any shipping costs.

(2) The consumer has the option of payment in advance, PayPal, credit card (Visa, Mastercard).

(3) If the consumer has chosen payment in advance, he undertakes to pay the purchase price immediately after conclusion of the contract.

 


§4 Delivery

(1) Unless we have clearly stated otherwise in the product description, all items offered by us are ready for immediate shipment. The delivery takes place here at the latest within 4 working days. In the case of payment in advance, the delivery period begins on the day after the payment order to the bank responsible for the transfer and for all other payment methods on the day after the conclusion of the contract. If the deadline falls on a Saturday, Sunday or public holiday at the place of delivery, the deadline ends on the next working day.

(2) If the consumer has chosen payment in advance, we will not ship the goods before receipt of payment.

 


§5 Retention of title

The goods remain our property until full payment.

 


§6 Right of withdrawal

 

Politique d'annulation


Les consommateurs disposent d'un droit légal de révocation. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui ne peut être attribué à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).


Droit de retrait

Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Desinas GmbH, Zavelsteinstr. 6, 81375 Munich, adresse électronique : info@katiefischer.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


Conséquences de la révocation


Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez renvoyer les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat à

Desinas GmbH
Zavelsteinstr. 6
81375 Munich
Germany

ou de remettre la marchandise. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises. Nous attirons expressément l'attention sur le fait que, pour des raisons d'hygiène, les extensions ne seront reprises qu'en parfait état ; à cet effet, l'emballage doit être intact.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.


Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de résiliation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être fournies qu'au moins 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ;
- pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

 

 

 

§7 Contract language

Only German is available as the contractual language.

§8 Customer service

Our customer service for questions, complaints and objections is available on weekdays from 10:00 am to 5:00 pm:

 

Online: Customer Service
E-Mail: info(a)katiefischer.de

 

§9 Severability clause

Should any provision of this contract be or become invalid, this shall not affect the validity of the remainder of the contract. The invalid provision shall be replaced by the respective statutory provision. The same shall apply in the event of a loophole.